Teslimat Koşulları

Son güncelleme: 13.12.2025

1. Teslimat Kapsamı

[Site Adı] üzerinden satışı yapılan ürünler;

Et ve et ürünleri
Şarküteri ürünleri
Soğuk zincir gerektiren gıda ürünlerinden oluşmaktadır.

Bu nedenle teslimatlar, gıda güvenliği ve hijyen kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

2. Teslimat Yöntemi

Siparişler;

Soğuk zincire uygun ambalajlama yapılarak
Anlaşmalı kargo firmaları veya özel dağıtım araçları ile

teslim edilir.

Teslimat yöntemi, siparişin içeriğine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Süresi

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından [1–3] iş günü içerisinde kargoya verilir.

Resmî tatil ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

Yoğunluk, mücbir sebepler veya hava koşulları nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

4. Teslimat Adresi

Teslimatlar, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya teslim edilememe durumlarından www.torosyorukgurme.com sorumlu değildir.

5. Teslimat Anında Kontrol Yükümlülüğü

ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

Aşağıdaki durumlarda ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır:

Paket hasarlıysa
Ambalajda sızıntı varsa
Ürün bozulmuş veya kullanılamaz durumdaysa

Teslim alındıktan sonra bildirilen hasarlarda sorumluluk kabul edilmez.

6. Soğuk Zincir ve Teslim Sorumluluğu

Ürünler, kargoya teslim edilene kadar www.torosyorukgurme.com sorumluluğundadır.

Ancak;

Teslimat adresinde alıcının bulunmaması
Kargonun geç teslim alınması
Alıcının ürünü teslim aldıktan sonra uygun koşullarda muhafaza etmemesi

durumlarında oluşabilecek bozulmalardan www.torosyorukgurme.com sorumlu tutulamaz.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslimat adresinde ALICI’ya ulaşılamaması halinde, ürünler kargo firması prosedürlerine göre işlem görür.

Soğuk zincir gerektiren ürünlerde, tekrar gönderim yapılamayabilir.

8. Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen tutardır ve aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, grev, altyapı arızaları gibi durumlar mücbir sebep sayılır ve teslimat süresi uzayabilir.

10. Değişiklik Hakkı

www.torosyorukgurme.com, teslimat koşullarında mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel teslimat koşulları her zaman web sitesinde yayınlanır.

İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için:

📞 Telefon: 0532 629 74 33